# Internet & mobile

Page source : https://uu.legal/services/telecom/

Connectez votre entreprise avec des solutions choisies pour vos usages et votre budget. Un interlocuteur coordonne les offres Internet et mobile, la préparation de l’installation et le suivi des échanges.

UU Legal appartient à l’Union d’Amitié Eurasiatique ainsi qu’au groupe ZFKE, qui réunit notamment Zollverein et Kontinental. La centrale associe coopération, expertise et technologie pour faciliter l’accès des TPE et PME aux services professionnels.

## Partir des usages du terrain

Caisse, appels, visioconférences, fichiers et déplacements : nous partons des usages réels de votre équipe. Le besoin est défini avant de sélectionner les fonctions et les options utiles.

## Préparer l’étude de l’offre

Les offres sont étudiées avec l’adresse, la couverture, les services inclus et l’engagement. Votre interlocuteur prépare les échanges avec l’opérateur et recherche des conditions compétitives pour votre organisation.

## Organiser la continuité

Numéros à conserver, équipements et date d’installation sont préparés ensemble. La centrale coordonne le parcours avec le prestataire pour faciliter la transition et le suivi de votre connexion.

## Les bons experts. Un interlocuteur unique.

La centrale de services réunit les compétences utiles à votre entreprise : des partenaires sélectionnés pour leur expertise, des offres négociées et un interlocuteur unique. Le prestataire réalise sa mission ; nous coordonnons les échanges et assurons un contrôle qualité complémentaire.

Votre application rassemble les informations de l’entreprise, les contrats, les devis, les factures et le suivi des demandes. Les paiements et les remboursements prévus au contrat sont automatisés pour accélérer la gestion. Vous gardez la même organisation lorsque votre TPE devient une PME.

Aux protections du prestataire s’ajoute la garantie complémentaire prévue par votre contrat. En cas de difficulté, votre interlocuteur suit la prise en charge et sa résolution.

## Un exemple de besoin

Votre boutique utilise une caisse et un terminal connectés. Nous préparons l’offre Internet et la téléphonie avec ces usages, puis suivons les étapes d’installation avec l’opérateur.

## Préparer votre demande

- Adresse et nombre de sites
- Nombre de lignes et utilisateurs
- Contrats actuels
- Usages et date souhaitée

## Le cadre de votre accompagnement

La couverture, l’éligibilité et les engagements de service sont ceux de l’opérateur retenu.

## Questions fréquentes

### La fibre est-elle disponible à mon adresse ?

L’éligibilité est vérifiée auprès de l’opérateur pour l’adresse exacte. Elle ne peut pas être déduite du seul nom de la commune.

### Peut-on conserver les numéros ?

La possibilité et les démarches de conservation sont confirmées avec l’opérateur à partir de votre situation.

## Services associés

- [Encaissement & paiements](https://uu.legal/services/paiements/index.md)
- [Outils métier & portail client](https://uu.legal/services/outils-metier/index.md)
- [Énergie](https://uu.legal/services/energie/index.md)