Reconstituer la chronologie
Les dates, engagements et échanges sont remis dans l’ordre. Votre interlocuteur vous aide à constituer une chronologie exploitable et à repérer les échéances à signaler au spécialiste.
Un dossier clair et le bon professionnel pour accompagner votre différend.
Réunir les pièces du dossier
Contrat, devis, facture, règlement et correspondances sont rapprochés dans un dossier commun. Cette préparation facilite l’examen de la situation par le professionnel compétent.
Orienter la suite de la demande
Le parcours dépend du différend et de son stade. Nous coordonnons la prise de contact et le suivi documentaire ; le professionnel habilité définit avec vous les démarches juridiques relevant de sa mission.
Un exemple de besoin
Dans le quotidien d’une entreprise.
Une prestation ne correspond pas aux livrables convenus. Votre interlocuteur réunit le devis et les validations, puis prépare le dossier pour l’échange avec le prestataire ou le professionnel du droit.
Préparons le premier échange.
Votre interlocuteur prépare la prestation à partir de ces éléments et des informations déjà disponibles dans votre espace. Il vous indique les compléments utiles et coordonne la suite avec les spécialistes.
- Résumé factuel de la situation
- Chronologie des événements
- Contrats et échanges
- Courriers comportant une échéance
Les bons experts. Un interlocuteur unique.
La centrale de services réunit les compétences utiles à votre entreprise : des partenaires sélectionnés pour leur expertise, des offres négociées et un interlocuteur unique. Le prestataire réalise sa mission ; nous coordonnons les échanges et assurons un contrôle qualité complémentaire.
Votre application rassemble les informations de l’entreprise, les contrats, les devis, les factures et le suivi des demandes. Les paiements et les remboursements prévus au contrat sont automatisés pour accélérer la gestion. Vous gardez la même organisation lorsque votre TPE devient une PME.
Aux protections du prestataire s’ajoute la garantie complémentaire prévue par votre contrat. En cas de difficulté, votre interlocuteur suit la prise en charge et sa résolution.
Notre accompagnement et nos garanties