Partir des usages du terrain
Caisse, appels, visioconférences, fichiers et déplacements : nous partons des usages réels de votre équipe. Le besoin est défini avant de sélectionner les fonctions et les options utiles.
Internet et mobile coordonnés pour vos locaux et votre équipe.
Préparer l’étude de l’offre
Les offres sont étudiées avec l’adresse, la couverture, les services inclus et l’engagement. Votre interlocuteur prépare les échanges avec l’opérateur et recherche des conditions compétitives pour votre organisation.
Organiser la continuité
Numéros à conserver, équipements et date d’installation sont préparés ensemble. La centrale coordonne le parcours avec le prestataire pour faciliter la transition et le suivi de votre connexion.
Un exemple de besoin
Dans le quotidien d’une entreprise.
Votre boutique utilise une caisse et un terminal connectés. Nous préparons l’offre Internet et la téléphonie avec ces usages, puis suivons les étapes d’installation avec l’opérateur.
Préparons le premier échange.
Votre interlocuteur prépare la prestation à partir de ces éléments et des informations déjà disponibles dans votre espace. Il vous indique les compléments utiles et coordonne la suite avec les spécialistes.
- Adresse et nombre de sites
- Nombre de lignes et utilisateurs
- Contrats actuels
- Usages et date souhaitée
Les bons experts. Un interlocuteur unique.
La centrale de services réunit les compétences utiles à votre entreprise : des partenaires sélectionnés pour leur expertise, des offres négociées et un interlocuteur unique. Le prestataire réalise sa mission ; nous coordonnons les échanges et assurons un contrôle qualité complémentaire.
Votre application rassemble les informations de l’entreprise, les contrats, les devis, les factures et le suivi des demandes. Les paiements et les remboursements prévus au contrat sont automatisés pour accélérer la gestion. Vous gardez la même organisation lorsque votre TPE devient une PME.
Aux protections du prestataire s’ajoute la garantie complémentaire prévue par votre contrat. En cas de difficulté, votre interlocuteur suit la prise en charge et sa résolution.
Notre accompagnement et nos garanties