Partir du parcours réel
Nous décrivons le parcours d’un dossier avec les personnes qui l’utilisent. Les informations et les décisions attendues à chaque étape servent de base à un outil simple à prendre en main.
Un espace conçu autour de vos dossiers, de vos clients et de votre équipe.
Choisir les fonctions essentielles
Documents, contrats, devis, factures, messages et suivi des paiements : les fonctions sont choisies selon votre activité. Les accès sont organisés par rôle pour que chacun retrouve ce qui lui est utile.
Préparer un usage durable
Votre interlocuteur coordonne les essais, la reprise des données et la prise en main. Les connexions et les automatisations sont prévues pour accompagner la croissance de votre TPE ou PME.
Un exemple de besoin
Dans le quotidien d’une entreprise.
Vos clients transmettent leurs pièces par plusieurs canaux. Un portail centralise les documents et les échanges, avec un suivi partagé et des accès adaptés à chaque utilisateur.
Préparons le premier échange.
Votre interlocuteur prépare la prestation à partir de ces éléments et des informations déjà disponibles dans votre espace. Il vous indique les compléments utiles et coordonne la suite avec les spécialistes.
- Processus à organiser
- Utilisateurs et rôles
- Outils et données existants
- Fonctions prioritaires
Les bons experts. Un interlocuteur unique.
La centrale de services réunit les compétences utiles à votre entreprise : des partenaires sélectionnés pour leur expertise, des offres négociées et un interlocuteur unique. Le prestataire réalise sa mission ; nous coordonnons les échanges et assurons un contrôle qualité complémentaire.
Votre application rassemble les informations de l’entreprise, les contrats, les devis, les factures et le suivi des demandes. Les paiements et les remboursements prévus au contrat sont automatisés pour accélérer la gestion. Vous gardez la même organisation lorsque votre TPE devient une PME.
Aux protections du prestataire s’ajoute la garantie complémentaire prévue par votre contrat. En cas de difficulté, votre interlocuteur suit la prise en charge et sa résolution.
Notre accompagnement et nos garanties